Política de Privacidade da Carpshop24.com

1. Responsável pelo tratamento de dados

A Carpshop24.com é a entidade (finalmente) responsável pelo processamento dos dados pessoais que recolhemos. Recolhemos dados pessoais quando utiliza a Carpshop24.com, quando se regista na Carpshop24.com ou quando visita o nosso website.

2. Processamento de dados

A Carpshop24.com recolhe e processa informações relativas a consumidores e visitantes deste website. Os dados que recolhemos dependem do serviço que utiliza.

2.1 Dados que nos fornece

Fornece-nos dados pessoais quando:
- efetua uma encomenda na nossa loja online;
- partilha dados connosco de outra forma; direta ou indiretamente.

Estes dados consistem em:
- informações pessoais: nome, endereço de e-mail, endereço postal, data de nascimento, número de telefone,...
- informações de pagamento: dados de faturação.

2.2 Dados que recolhemos quando utiliza o método de pagamento Carpshop24.com

Quando utiliza o nosso método de pagamento, podemos recolher as seguintes informações:

- informações da encomenda, como nomes de produtos;
- informações históricas, como histórico de encomendas;
- endereço IP;
- IDs de dispositivos e outras informações do dispositivo, como navegador, sistema operativo;
- fonte de recolha de dados, como navegador web, navegador móvel, aplicação;
- informações geográficas.

Cada visita ao ambiente Carpshop24.com é automaticamente registada. Neste âmbito, recolhemos as seguintes informações (doravante, «outras informações»):

- data e hora da sua visita ao website Carpshop24.com;
- website a partir do qual acede ao ambiente Carpshop24.com;

Para tal, utilizamos cookies.
As informações que partilha connosco, bem como as informações sobre a sua encomenda e as suas informações financeiras, são necessárias para disponibilizar o método de pagamento Carpshop 24. As restantes informações são necessárias para outras finalidades, explicadas abaixo.

4. Finalidades da utilização dos dados garantidas

A Carpshop24 processa dados pessoais para as finalidades especificadas abaixo.
Além disso, pode ver durante quanto tempo conservamos determinados dados.

5. Processamento de dados fora da UE

Por norma, a Carpshop24.com não processa (nem envia) dados pessoais fora da UE. Nas situações em que tal seja necessário, a Carpshop24.com assegura que são tomadas as medidas adequadas para garantir o mesmo nível de privacidade que dentro da UE. Um exemplo destas medidas são acordos contratuais adicionais relativos à confidencialidade e à aplicabilidade da legislação europeia.

6. Que direitos tem?

Acesso: tem o direito de aceder aos dados pessoais que a Carpshop24.com possui sobre si.

Correção: asseguramos que os dados que a Carpshop24.com possui sobre si estão corretos e atualizados. Pode pedir-nos para alterar ou eliminar informações caso algum dado esteja incorreto.

Eliminação: tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados. Nem sempre temos a possibilidade de eliminar imediatamente os seus dados devido aos prazos de conservação legais ou à execução do contrato de pagamento.

Oposição: tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, caso considere que este é efetuado de forma incorreta ou injustificada. Pode fazê-lo enviando um e-mail para info@Carpshop24.com

Retirada do consentimento: quando processamos dados pessoais com base no seu consentimento, como, por exemplo, para a newsletter, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Pode fazê-lo através do nosso website, no final da newsletter ou enviando um e-mail para info@Carpshop24.com

Portabilidade dos dados: se os seus dados pessoais forem processados automaticamente para a execução de um contrato, tem o direito de solicitar um formato legível para transferência para outra entidade.

Reclamações: pode apresentar uma reclamação relativa à proteção de dados através de info@Carpshop24.com.

7. Com quem partilhamos os seus dados?

A Carpshop 24 recorre a entidades profissionais do mercado que apoiam a Carpshop 24, nomeadamente no envio de resumos de pagamento e ofertas. As questões sobre estas entidades profissionais e sobre a forma como processam os dados podem ser colocadas à Carpshop 24 através de info@Carpshop24.com.

Além disso, os dados podem ser partilhados com as autoridades quando tal for legalmente exigido. No entanto, só o fazemos quando for comprovado que existe essa obrigação. Quando partilhamos os seus dados com terceiros que, por exemplo, tratam da faturação por nós, adotamos todas as medidas legais, técnicas e organizacionais para garantir que os seus dados são cuidadosamente protegidos durante a transferência para essas entidades.

A Carpshop 24 não vende dados pessoais a terceiros. Além disso, não enviamos os seus dados a terceiros para marketing direto, venda à distância ou estudos de mercado, salvo se tiver dado o seu consentimento.

8. Como protege a Carpshop 24 os seus dados?

A Carpshop 24 toma medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso, transferência, destruição ou outros tratamentos não autorizados. As medidas de segurança incluem firewalls, encriptação, utilização de ambientes de TI seguros, controlo de acessos, formação do pessoal que trabalha com os seus dados e uma seleção criteriosa de terceiros que irão tratar dados pessoais em nosso nome. Além disso, o acesso às suas informações está limitado apenas ao pessoal da Carpshop 24 que necessita dos seus dados para o desempenho das respetivas funções.

9. Outros websites

O nosso website pode conter ligações para outros websites. A Carpshop 24 não é responsável pelas declarações de privacidade nem pelo conteúdo desses websites. Recomendamos que leia as declarações de privacidade e os termos e condições desses websites antes de os utilizar.

10. Utilização de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes

Os cookies são pequenos ficheiros armazenados temporariamente na cache do navegador dos utilizadores quando visitam um website. O nosso website utiliza cookies para recolher dados estatísticos sobre a utilização do nosso website e para o tornar mais fácil de utilizar. Se não pretender cookies no seu computador, pode bloquear a sua utilização através das definições do seu navegador. Tenha em atenção que algumas funcionalidades do website só funcionam se permitir cookies.

Também pode eliminar cookies do histórico do seu navegador. Ao eliminar regularmente os cookies, pode alterar o perfil de utilizador criado dessa forma. No entanto, a eliminação de cookies não interrompe a recolha de dados; elimina apenas o perfil baseado no histórico de navegação anterior.

11. Alterações à Declaração de Privacidade

A Carpshop 24 introduz constantemente melhorias no seu website e nos seus métodos de pagamento. Por esse motivo, a Carpshop 24 reserva-se o direito de alterar a sua Declaração de Privacidade, indicando as alterações no seu website. Também poderão ser feitas alterações devido a mudanças no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, noutra legislação ou na jurisprudência relacionada. Recomendamos que consulte regularmente o conteúdo da Declaração de Privacidade.

12. Questões sobre proteção de dados

Mediante pedido, pode aceder aos seus dados pessoais, solicitar a sua alteração ou eliminação. A Carpshop 24 dispõe de dois responsáveis pela proteção de dados que trabalham diariamente na proteção dos seus dados. Tem dúvidas sobre a Declaração de Privacidade ou sobre a proteção de dados pessoais na Carpshop 24? Contacte info@Carpshop24.com