Wysyłka i koszty wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 24 sierpnia 2026
Realizacja i dostawa
Zamówienia są przetwarzane i wysyłane od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone w dzień roboczy przed godziną 15:00 są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia. W okresach wzmożonego ruchu, w przypadku produktów nietypowych lub gdy wymagana jest dodatkowa weryfikacja, przetwarzanie może potrwać dłużej.
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem link do śledzenia przesyłki. Dostawy do Belgii i Niderlandów są zazwyczaj realizowane w ciągu dwóch dni roboczych od wysyłki. W przypadku innych krajów czas dostawy zależy od miejsca docelowego i przewoźnika. Podane terminy dostawy są orientacyjne i nie stanowią bezwzględnej gwarancji.
Masz pytanie dotyczące zamówienia lub dostawy? Skontaktuj się z nami przez info@carpshop24.com lub +32 53 89 55 29.
Koszty wysyłki
Ostateczny koszt wysyłki jest automatycznie obliczany na podstawie kraju dostawy, wagi i wartości zamówienia. Zawsze zobaczysz ostateczną kwotę przed opłaceniem zamówienia.
Belgia i Niderlandy
- Standardowy koszt wysyłki: 4,99 €.
- Darmowa wysyłka od 75 € przy wadze paczki poniżej 24 kg.
- Za każde dodatkowe 24 kg naliczana jest opłata w wysokości 4,99 €.
Niemcy, Francja i Luksemburg
- Standardowy koszt wysyłki: 6,99 €.
- Darmowa wysyłka od 89 € przy wadze paczki poniżej 20 kg.
- Za każde dodatkowe 20 kg naliczana jest opłata w wysokości 6,99 €.
Strefa 9,99 €
Bułgaria, Dania, Węgry, Irlandia, Włochy, Austria, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Hiszpania, Czechy i Wielka Brytania.
- Standardowy koszt wysyłki: 9,99 €.
- Darmowa wysyłka od 100 € przy wadze paczki poniżej 20 kg.
- Za każde dodatkowe 20 kg naliczana jest opłata w wysokości 9,99 €.
Strefa 25 €
Estonia, Finlandia, Grecja, Chorwacja, Litwa, Malta, Norwegia, Szwecja i Szwajcaria.
- Koszt wysyłki paczki o wadze poniżej 20 kg: 25 €.
- Za każde dodatkowe 20 kg naliczana jest opłata w wysokości 25 €.
Strefa 35 €
Cypr i Zjednoczone Emiraty Arabskie.
- Koszt wysyłki paczki o wadze poniżej 10 kg: 35 €.
- Za każde dodatkowe 10 kg naliczana jest opłata w wysokości 50 €.
Ważne: w przypadku bardzo ciężkich, dużych lub nietypowych zamówień podczas finalizacji zakupu może zostać naliczona indywidualna stawka.
Minimalna wartość zamówienia
Aby utrzymać pod kontrolą koszty obsługi, pakowania i wysyłki, obowiązuje minimalna wartość zamówienia. Koszty wysyłki nie są wliczane do tego minimum.
| Kraj dostawy | Minimalna wartość zamówienia |
|---|---|
| Belgia | €5 |
| Holandia | €5 |
| Niemcy | €10 |
| Francja | €10 |
| Wszystkie pozostałe kraje | €15 |
Cło, opłaty importowe i lokalne opłaty
W przypadku dostaw poza Unię Europejską mogą zostać naliczone cła importowe, opłaty celne, podatki lub inne lokalne opłaty. Koszty te nie są wliczone w nasze ceny ani koszty wysyłki i, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, ponosi je odbiorca.
Kontrole celne mogą opóźnić dostawę. Carpshop24 nie ma wpływu na czas trwania tych kontroli ani na kwoty naliczane przez lokalne organy.
Uszkodzenie, zagubienie lub błędna dostawa
Otrzymałeś uszkodzoną paczkę, czegoś brakuje lub otrzymałeś niewłaściwy produkt? Skontaktuj się z nami jak najszybciej przez info@carpshop24.com. Podaj numer zamówienia i, jeśli to możliwe, dołącz wyraźne zdjęcia.
Jeżeli Carpshop24 dostarczył niewłaściwy lub uszkodzony produkt, niezbędne koszty zwrotu ponosi Carpshop24.
Zwroty
Jako konsument masz co do zasady ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni. Carpshop24 wydłuża ten okres o dobrowolną możliwość zwrotu do sześćdziesięciu dni od otrzymania przesyłki.
Przez pierwsze czternaście dni obowiązują warunki ustawowe. Od piętnastego do sześćdziesiątego dnia produkt musi być nieużywany, kompletny, czysty i nadający się do dalszej sprzedaży. Otwarte lub używane artykuły zużywalne, w tym przynęty, zanęty, liquidy i dodatki, nie mogą zostać zwrócone w tym dodatkowym okresie.
Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi klient, z wyjątkiem błędnej, uszkodzonej lub wadliwej dostawy, za którą odpowiedzialność ponosi Carpshop24.
Adres zwrotu
Carpshop24.com
Delften 23, Unit 6
2390 Malle
Belgia
Zgłoś zwrot z wyprzedzeniem na adres info@carpshop24.com. Pełne ustawowe i handlowe warunki zwrotu znajdziesz w naszych ogólnych warunkach.
