Forsendelse og fragtomkostninger
Senest opdateret: 24. august 2026
Behandling og levering
Ordrer behandles og afsendes fra mandag til fredag. Ordrer, der afgives på en hverdag før kl. 15.00, afsendes normalt samme dag. I travle perioder, ved særlige produkter eller når der er behov for yderligere kontrol, kan behandlingen tage længere tid.
Så snart din ordre er afsendt, modtager du et trackinglink via e-mail. Leveringer i Belgien og Nederlandene leveres normalt inden for to hverdage efter afsendelse. For andre lande afhænger leveringstiden af destinationen og fragtfirmaet. De angivne leveringstider er vejledende og ikke absolutte garantier.
Har du spørgsmål om din ordre eller levering? Kontakt os via info@carpshop24.com eller +32 53 89 55 29.
Fragtomkostninger
De endelige fragtomkostninger beregnes automatisk ud fra leveringslandet, vægten og ordrens værdi. Du ser altid det endelige beløb, før du betaler for ordren.
Belgien og Nederlandene
- Standardfragt: 4,99 €.
- Gratis levering fra 75 € ved en pakkevægt på under 24 kg.
- For hver yderligere vægtklasse på 24 kg pålægges et ekstra gebyr på 4,99 €.
Tyskland, Frankrig og Luxembourg
- Standardfragt: 6,99 €.
- Gratis levering fra 89 € ved en pakkevægt på under 20 kg.
- For hver yderligere vægtklasse på 20 kg pålægges et ekstra gebyr på 6,99 €.
Zone 9,99 €
Bulgarien, Danmark, Ungarn, Irland, Italien, Østrig, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Spanien, Tjekkiet og Det Forenede Kongerige.
- Standardfragt: 9,99 €.
- Gratis levering fra 100 € ved en pakkevægt på under 20 kg.
- For hver yderligere vægtklasse på 20 kg pålægges et ekstra gebyr på 9,99 €.
Zone 25 €
Estland, Finland, Grækenland, Kroatien, Litauen, Malta, Norge, Sverige og Schweiz.
- Fragtpris for en pakke på under 20 kg: 25 €.
- For hver yderligere vægtklasse på 20 kg pålægges et ekstra gebyr på 25 €.
Zone 35 €
Cypern og De Forenede Arabiske Emirater.
- Fragtpris for en pakke på under 10 kg: 35 €.
- For hver yderligere vægtklasse på 10 kg pålægges et ekstra gebyr på 50 €.
Vigtigt: Ved meget tunge, store eller særlige bestillinger kan der blive beregnet en tilpasset pris ved checkout.
Minimumsordrebeløb
For at holde omkostningerne til behandling, emballering og forsendelse under kontrol gælder der et minimumsordrebeløb. Forsendelsesomkostninger tæller ikke med i dette minimum.
| Leveringsland | Minimumsordrebeløb |
|---|---|
| Belgien | €5 |
| Nederlandene | €5 |
| Tyskland | €10 |
| Frankrig | €10 |
| Alle andre lande | €15 |
Told, importafgifter og lokale gebyrer
Ved leveringer uden for Den Europæiske Union kan der pålægges importafgifter, toldomkostninger, skatter eller andre lokale gebyrer. Disse omkostninger er ikke inkluderet i vores priser eller forsendelsesomkostninger og afholdes, medmindre andet udtrykkeligt er angivet, af modtageren.
Toldkontroller kan forsinke leveringen. Carpshop24 har ingen indflydelse på varigheden af disse kontroller eller på de beløb, som lokale myndigheder opkræver.
Beskadigelse, tab eller forkert levering
Har du modtaget en beskadiget pakke, mangler der noget, eller har du modtaget et forkert produkt? Kontakt os da hurtigst muligt via info@carpshop24.com. Oplys dit ordrenummer, og vedhæft om muligt tydelige billeder.
Hvis Carpshop24 har leveret et forkert eller beskadiget produkt, afholdes de nødvendige returomkostninger af Carpshop24.
Returnering
Som forbruger har du som udgangspunkt en lovbestemt fortrydelsesret på fjorten dage. Carpshop24 forlænger denne med en frivillig returmulighed op til tres dage efter modtagelsen.
I de første fjorten dage gælder de lovmæssige betingelser. Fra den femtende til og med den tresindstyvende dag skal produktet være ubrugt, komplet, rent og salgsegnet. Åbnede eller brugte forbrugsvarer, herunder bait, groundbait, liquids og additiver, kan ikke returneres i denne supplerende periode.
De direkte returomkostninger afholdes af kunden, undtagen ved en forkert, beskadiget eller mangelfuld levering, som Carpshop24 er ansvarlig for.
Returadresse
Carpshop24.com
Delften 23, Unit 6
2390 Malle
Belgien
Meld din retur på forhånd via info@carpshop24.com. Du finder de fulde lovmæssige og kommercielle returvilkår i vores generelle vilkår og betingelser.
