Доставка и разходи за доставка
Последна актуализация: 24 август 2026 г.
Обработка и доставка
Поръчките се обработват и изпращат от понеделник до петък. Поръчки, направени в работен ден преди 15:00 ч., обикновено се изпращат същия ден. По време на натоварени периоди, при нестандартни продукти или когато е необходима допълнителна проверка, обработката може да отнеме повече време.
Веднага щом поръчката ви бъде изпратена, ще получите по имейл линк за проследяване. Доставките в Белгия и Нидерландия обикновено се доставят в рамките на два работни дни след изпращане. За други държави срокът за доставка зависи от дестинацията и превозвача. Посочените срокове за доставка са ориентировъчни и не са абсолютна гаранция.
Имате въпрос относно поръчката или доставката си? Свържете се с нас чрез info@carpshop24.com или +32 53 89 55 29.
Разходи за доставка
Крайните разходи за доставка се изчисляват автоматично според страната на доставка, теглото и стойността на поръчката. Винаги ще виждате окончателната сума, преди да платите поръчката.
Белгия и Нидерландия
- Стандартна цена за доставка: 4,99 €.
- Безплатна доставка при поръчки над 75 € и тегло на пакета под 24 кг.
- За всеки допълнителни 24 кг се начисляват още 4,99 €.
Германия, Франция и Люксембург
- Стандартна цена за доставка: 6,99 €.
- Безплатна доставка при поръчки над 89 € и тегло на пакета под 20 кг.
- За всеки допълнителни 20 кг се начисляват още 6,99 €.
Зона 9,99 €
България, Дания, Унгария, Ирландия, Италия, Австрия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Испания, Чехия и Обединеното кралство.
- Стандартна цена за доставка: 9,99 €.
- Безплатна доставка при поръчки над 100 € и тегло на пакета под 20 кг.
- За всеки допълнителни 20 кг се начисляват още 9,99 €.
Зона 25 €
Естония, Финландия, Гърция, Хърватия, Литва, Малта, Норвегия, Швеция и Швейцария.
- Цена за доставка на пакет под 20 кг: 25 €.
- За всеки допълнителни 20 кг се начисляват още 25 €.
Зона 35 €
Кипър и Обединените арабски емирства.
- Цена за доставка на пакет под 10 кг: 35 €.
- За всеки допълнителни 10 кг се начисляват още 50 €.
Важно: при много тежки, големи или нестандартни поръчки при плащане може да бъде изчислена коригирана тарифа.
Минимална стойност на поръчката
За да поддържаме разходите за обработка, опаковане и доставка под контрол, се прилага минимална стойност на поръчката. Разходите за доставка не се включват в този минимум.
| Държава на доставка | Минимална стойност на поръчката |
|---|---|
| Белгия | €5 |
| Нидерландия | €5 |
| Германия | €10 |
| Франция | €10 |
| Всички други държави | €15 |
Митници, вносни мита и местни такси
При доставки извън Европейския съюз могат да бъдат начислени вносни мита, митнически такси, данъци или други местни такси. Тези разходи не са включени в нашите цени или разходите за доставка и, освен ако не е изрично посочено друго, са за сметка на получателя.
Митническите проверки могат да забавят доставката. Carpshop24 няма влияние върху продължителността на тези проверки или върху сумите, начислявани от местните органи.
Повреда, загуба или грешна доставка
Получили сте повредена пратка, липсва нещо или сте получили грешен продукт? Свържете се с нас възможно най-скоро чрез info@carpshop24.com. Посочете номера на поръчката си и, когато е възможно, приложете ясни снимки.
Когато Carpshop24 е доставил грешен или повреден продукт, необходимите разходи за връщане са за сметка на Carpshop24.
Връщане
Като потребител по принцип разполагате със законово право на отказ в срок от четиринадесет дни. Carpshop24 го удължава с доброволна възможност за връщане до шестдесет дни след получаването.
През първите четиринадесет дни важат законовите условия. От петнадесетия до шестдесетия ден продуктът трябва да е неизползван, пълен, чист и годен за продажба. Отворени или използвани консумативи, включително стръв, захранка, течности и добавки, не могат да бъдат върнати през този допълнителен период.
Преките разходи за връщане са за сметка на клиента, освен при неправилна, повредена или дефектна доставка, за която Carpshop24 носи отговорност.
Адрес за връщане
Carpshop24.com
Delften 23, Unit 6
2390 Malle
Белгия
Предварително заявете връщането си на info@carpshop24.com. Пълните законови и търговски условия за връщане ще намерите в нашите общи условия.
