Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24. August 2026

1. Wer ist für deine personenbezogenen Daten verantwortlich?

Carpshop24 wird von The Secret betrieben und ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Kontaktdaten

Carpshop24
Beekstraat 64A
9420 Erpe-Mere
Belgien

Unternehmensnummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE0839.726.723
E-Mail: info@carpshop24.com
Website: www.carpshop24.com

In dieser Datenschutzerklärung verwenden wir den Namen „Carpshop24“ für das Unternehmen und „Carpshop24.com“, wenn wir uns speziell auf unsere Website beziehen.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Welche personenbezogenen Daten wir erheben, hängt davon ab, wie du unsere Website und Dienste nutzt.

Wir können die folgenden Daten verarbeiten:

Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Rechnungs- und Lieferdaten;
Kontodaten und Präferenzen;
Bestelldaten, wie gekaufte Produkte, Beträge, Rabatte, Rücksendungen und Rückerstattungen;
die gewählte Zahlungsmethode und der Zahlungsstatus;
Nachrichten und Fragen, die du an unseren Kundenservice sendest;
Anmeldungen für Newsletter, Lagerbestandsbenachrichtigungen und andere Benachrichtigungen;
Produkte, die du zu einer Wunschliste hinzufügst;
IP-Adresse, Browser, Gerätetyp und Betriebssystem;
Informationen über deine Nutzung unserer Website, wie besuchte Seiten, Suchanfragen, Klickverhalten, Datum und Uhrzeit deines Besuchs sowie die Website, über die du zu uns gelangt bist;
Cookie-Daten und vergleichbare technische Identifikatoren;
Informationen, die für Betrugsprävention, Sicherheit und die Verhinderung von Missbrauch erforderlich sind.

Vollständige Zahlungskartendaten werden in der Regel direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Carpshop24 erhält normalerweise nur die Informationen, die zur Überprüfung und Abwicklung der Zahlung und Bestellung erforderlich sind.

3. Wofür verwenden wir deine personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

um Bestellungen zu bearbeiten, zu bezahlen, zu liefern und gegebenenfalls zu erstatten;
um dein Konto und deine Wunschliste zu verwalten;
um Lagerbestandsbenachrichtigungen und andere von dir angeforderte Nachrichten zu versenden;
um Fragen zu beantworten und Kundenservice zu leisten;
um Betrug, Missbrauch und Sicherheitsprobleme zu verhindern und aufzudecken;
um buchhalterische, steuerliche und andere gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen;
um unsere Website, Dienstleistungen und unser Produktangebot zu analysieren und zu verbessern;
um technische Probleme zu untersuchen und zu beheben;
um Newsletter und Marketingmitteilungen zu versenden, wenn du dafür deine Einwilligung erteilt hast oder dies gesetzlich zulässig ist;
um personalisierte Inhalte oder Werbung anzuzeigen, wenn du hierfür, soweit erforderlich, deine Einwilligung erteilt hast.

4. Auf welchen Rechtsgrundlagen verarbeiten wir deine Daten?

Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags: zum Beispiel für die Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellung.
Gesetzliche Verpflichtung: zum Beispiel für unsere Buchhaltung und Steuerverwaltung.
Berechtigtes Interesse: zum Beispiel für Kundenservice, Sicherheit, Betrugsprävention und die Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Einwilligung: zum Beispiel für nicht notwendige Cookies, Newsletter oder bestimmte Marketingaktivitäten.

Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf deiner Einwilligung hat keinen Einfluss auf Verarbeitungen, die bereits rechtmäßig erfolgt sind.

5. Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Daten können weitergegeben werden an:

Shopify, das die technische Plattform für unseren Onlineshop bereitstellt;
Zahlungsanbieter und Finanzdienstleister;
Fulfillment-, Lager-, Transport- und Lieferunternehmen;
Anbieter von IT-Dienstleistungen, Hosting, Sicherheit und Onlineshop-Anwendungen;
Anbieter von Kundenservice, Bestandsbenachrichtigungen und E-Mail-Kommunikation;
Analyse- und Marketingpartner, sofern dies gesetzlich zulässig ist und, soweit erforderlich, nachdem du deine Einwilligung erteilt hast;
Buchhalter, Rechtsberater, Versicherer und andere professionelle Dienstleister;
Behörden oder Aufsichtsbehörden, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten bereitzustellen.

Diese Parteien dürfen personenbezogene Daten nur für die vereinbarten oder gesetzlich zulässigen Zwecke verwenden.

Carpshop24 verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.

6. Shopify

Unser Onlineshop läuft auf der Plattform von Shopify. Shopify verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten, um den Onlineshop, Zahlungen, Kontofunktionen und andere Dienste zu ermöglichen.

Je nach verwendetem Shopify-Dienst kann Shopify Daten im Auftrag von Carpshop24 oder für eigene Zwecke verarbeiten.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify.

7. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten international übermittelt werden, verwenden wir oder unsere Dienstleister geeignete Garantien, wie einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder genehmigte Vertragsklauseln, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

8. Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf?

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Die konkrete Aufbewahrungsfrist hängt unter anderem ab von:

die Dauer unserer Kundenbeziehung;
die Durchführung und Abwicklung von Bestellungen;
gesetzliche Aufbewahrungspflichten im Rechnungswesen und Steuerrecht;
mögliche Garantie-, Rückgabe- oder Streitbeilegungsverfahren;
Betrugsprävention und Sicherheit;
die von dir erteilte Einwilligung.

Daten für Newsletter und Marketing bewahren wir auf, bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich erlaubt oder erforderlich.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, wir müssen sie aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen länger aufbewahren.

9. Wie schützen wir deine personenbezogenen Daten?

Carpshop24 ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Änderung und Offenlegung zu schützen.

Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeitende und Dienstleister, die diese Daten für ihre Tätigkeit benötigen.

Keine Methode der elektronischen Speicherung oder Datenübertragung ist vollständig risikofrei. Daher überprüfen wir unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Carpshop24.com verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Notwendige Cookies sorgen dafür, dass der Webshop technisch einwandfrei funktioniert. Andere Cookies können für Analysen, Personalisierung und Marketing verwendet werden.

Soweit gesetzlich erforderlich, setzen wir nicht notwendige Cookies erst, nachdem du deine Einwilligung erteilt hast. Du kannst deine Einstellungen über unser Cookie-Banner und, soweit verfügbar, über die Datenschutzeinstellungen der Website verwalten.

Du kannst Cookies auch über die Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren. Dadurch funktionieren bestimmte Bereiche des Webshops möglicherweise weniger gut.

11. Deine Datenschutzrechte

Abhängig von den geltenden Gesetzen hast du unter anderem das Recht:

zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten;
Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen;
unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen;
die Verarbeitung deiner Daten einschränken zu lassen;
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen;
deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Du kannst deine Anfrage senden an info@carpshop24.com. Zum Schutz deiner Daten können wir dich bitten, deine Identität zu bestätigen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten.

Wir beantworten deine Anfrage innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist.

Du kannst auch eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen:

Datenschutzbehörde
Rue de la Presse 35
1000 Brüssel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Newsletter und Marketing

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, können wir dir Informationen über Produkte, Angebote, Aktionen und Neuigkeiten von Carpshop24 senden.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail abmelden oder uns unter kontaktieren info@carpshop24.com.

Servicebenachrichtigungen zu einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rücksendung oder einem Konto sind keine Marketingmitteilungen und können für die Erfüllung unseres Vertrags mit dir weiterhin erforderlich sein.

13. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten anderer Anbieter enthalten. Carpshop24 ist nicht verantwortlich für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken dieser externen Websites.

Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärungen dieser Parteien zu lesen, bevor du dort personenbezogene Daten angibst.

14. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, die verwendete Technologie oder die geltenden Vorschriften ändern.

Die aktuelle Version wird stets auf Carpshop24.com veröffentlicht. Oben auf der Seite steht, wann die Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde.