Verzending en verzendkosten
Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026
Verwerking en levering
Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt en verzonden. Bestellingen die op een werkdag vóór 15.00 uur worden geplaatst, worden normaal dezelfde dag verzonden. Tijdens drukke periodes, bij uitzonderlijke producten of wanneer aanvullende controle nodig is, kan de verwerking langer duren.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackinglink. Leveringen in België en Nederland worden na verzending doorgaans binnen twee werkdagen bezorgd. Voor andere landen hangt de levertijd af van de bestemming en de vervoerder. De vermelde levertijden zijn verwachtingen en geen absolute garanties.
Heb je een vraag over je bestelling of levering? Neem dan contact op via info@carpshop24.com of +32 53 89 55 29.
Verzendkosten
De uiteindelijke verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het land van levering, het gewicht en de waarde van de bestelling. Je ziet het definitieve bedrag altijd voordat je de bestelling betaalt.
België en Nederland
- Standaard verzendtarief: €4,99.
- Gratis verzending vanaf €75 bij een pakketgewicht van minder dan 24 kg.
- Voor iedere bijkomende schijf van 24 kg wordt €4,99 extra aangerekend.
Duitsland, Frankrijk en Luxemburg
- Standaard verzendtarief: €6,99.
- Gratis verzending vanaf €89 bij een pakketgewicht van minder dan 20 kg.
- Voor iedere bijkomende schijf van 20 kg wordt €6,99 extra aangerekend.
Zone €9,99
Bulgarije, Denemarken, Hongarije, Ierland, Italië, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en het Verenigd Koninkrijk.
- Standaard verzendtarief: €9,99.
- Gratis verzending vanaf €100 bij een pakketgewicht van minder dan 20 kg.
- Voor iedere bijkomende schijf van 20 kg wordt €9,99 extra aangerekend.
Zone €25
Estland, Finland, Griekenland, Kroatië, Litouwen, Malta, Noorwegen, Zweden en Zwitserland.
- Verzendtarief voor een pakket van minder dan 20 kg: €25.
- Voor iedere bijkomende schijf van 20 kg wordt €25 extra aangerekend.
Zone €35
Cyprus en de Verenigde Arabische Emiraten.
- Verzendtarief voor een pakket van minder dan 10 kg: €35.
- Voor iedere bijkomende schijf van 10 kg wordt €50 extra aangerekend.
Belangrijk: bij zeer zware, grote of afwijkende bestellingen kan tijdens het afrekenen een aangepast tarief worden berekend.
Minimum bestelbedrag
Om de kosten voor verwerking, verpakking en verzending beheersbaar te houden, geldt een minimum bestelbedrag. Verzendkosten tellen niet mee voor dit minimum.
| Land van levering | Minimum bestelbedrag |
|---|---|
| België | €5 |
| Nederland | €5 |
| Duitsland | €10 |
| Frankrijk | €10 |
| Alle andere landen | €15 |
Douane, invoerrechten en plaatselijke heffingen
Bij leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, douanekosten, belastingen of andere plaatselijke heffingen worden aangerekend. Deze kosten zijn niet inbegrepen in onze prijzen of verzendkosten en zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, voor rekening van de ontvanger.
Douanecontroles kunnen de levering vertragen. Carpshop24 heeft geen invloed op de duur van deze controles of op de bedragen die lokale instanties aanrekenen.
Beschadiging, verlies of een verkeerde levering
Ontvang je een beschadigd pakket, ontbreekt er iets of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@carpshop24.com. Vermeld je bestelnummer en voeg, wanneer mogelijk, duidelijke foto’s toe.
Wanneer Carpshop24 een verkeerd of beschadigd product heeft geleverd, zijn de noodzakelijke retourkosten voor rekening van Carpshop24.
Retourneren
Als consument beschik je in principe over een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen. Carpshop24 verlengt dit met een vrijwillige retourmogelijkheid tot zestig dagen na ontvangst.
Tijdens de eerste veertien dagen gelden de wettelijke voorwaarden. Vanaf de vijftiende tot en met de zestigste dag moet het product ongebruikt, volledig, schoon en verkoopbaar zijn. Geopende of gebruikte verbruiksartikelen, waaronder aas, voer, liquids en additieven, kunnen tijdens deze aanvullende periode niet worden teruggestuurd.
De rechtstreekse retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij een verkeerde, beschadigde of gebrekkige levering waarvoor Carpshop24 verantwoordelijk is.
Retouradres
Carpshop24.com
Delften 23, Unit 6
2390 Malle
België
Meld je retourzending vooraf aan via info@carpshop24.com. De volledige wettelijke en commerciële retourvoorwaarden vind je in onze algemene voorwaarden.
